¿Cómo superar los problemas de ITIL en su implementación?
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un conjunto de buenas prácticas para la gestión de servicios de TI. Aunque estas prácticas son ampliamente utilizadas y consideradas como un estándar en la industria, también existen algunas desventajas al implementarlas, estas desventajas no significan que la implementación de ITIL sea imposible o que no valga la pena, …
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