Software para la gestión de tu helpdesk

Resuelve los problemas de IT de manera rápida y eficaz, con una herramienta que se adapta a las necesidades específicas de tu organización. Nuestra automatización de tareas y el bot de balanceo logra una interacción más fluida y productiva.

Helpdesk-intuitivo-y-fácil-de-usar
+ 0 %

Tiempo recuperado de tus agentes de soporte

- 0 %

Disminución del tiempo utilizado en tareas manuales y recurrentes

+ 0 %

Incremento de uso de la plataforma de tickets por los usuarios finales

¿Cuál es nuestro secreto?

Creación de tickets intuitiva​

Simplificamos la captura de las solicitudes con nuestro algoritmo de búsqueda tipo Google, mejorando la precisión de la información obtenida y aumentando la tasa de uso de los usuarios finales.

Formularios dinámicos

Puedes personalizar cada servicio y adaptarlo a las necesidades específicas de tu organización, mejorando de esta manera, la eficiencia en la captura de datos relevantes.

Relación 360 con activos de IT y proveedores

Integramos completamente la gestión de activos de IT y la gestión proveedores, para aumentar la visibilidad, trazabilidad y control sobre todos tus recursos.

Múltiples áreas de servicio​​

Facilitamos la gestión de múltiples áreas de servicio y agentes de soporte, permitiendo un seguimiento y coordinación eficaz entre diferentes departamentos de tu empresa.

Flujos low code y automatizaciones

Automatiza las tareas rutinarias con flujos de trabajo que requieren mínima codificación, liberando el tiempo de tus agentes de soporte y reduciendo mucho más el margen de error.

Aprobaciones

Mejoramos el proceso de aprobaciones con flujos de trabajo que simplifican la validación de acuerdo con tus políticas internas, y dejan registro para auditorías y análisis posteriores.

Conoce como podemos adaptarnos a tu compañía de una manera fácil y rápida

Ellos confían en nosotros

¿Cuáles son los pasos a seguir para una implementación de un software para helpdesk en tiempo record?

Una implementación rápida y eficiente de tu helpdesk

Agenda sin costo una revisión de tu mesa de ayuda con uno de nuestros profesionales